随着人工智能（AI）技术的飞速发展，全球正迎来一场数字化、智能化的转型浪潮，数字政府作为信息化时代的新产物，面临着前所未有的机遇与挑战，如何借助AI浪潮，使数字政府变得更加“聪明”，提高治理效率和服务水平,成为当前亟待解决的问题。
ai浪潮下的数字政府
在AI技术的推动下，数字政府逐渐展现出智能化、个性化的特点，通过大数据、云计算、物联网等技术的融合，数字政府可以实现政务数据的集成与共享，提高政府决策的科学性和透明度，数字政府还能更好地服务公众，提供更加便捷、高效的政务服务,增强政府的公信力和人民群众的满意度。
数字政府如何变得更加“聪明”
数据驱动决策
在AI浪潮下，数字政府应充分利用大数据资源，通过数据挖掘和分析，为政府决策提供支持，利用大数据分析预测经济发展趋势，制定更加科学的产业政策；通过数据分析了解社会民生需求,优化公共服务资源配置。
智能化政务服务
数字政府应借助AI技术，实现政务服务的智能化，通过智能问答系统解答公众疑问，提供24小时不间断的在线服务；利用人工智能审批系统简化审批流程，提高办事效率；通过智能推荐系统为公众提供个性化的公共服务。
智慧监管与治理
数字政府可以利用AI技术实现智慧监管与治理，利用视频监控和智能分析技术实现城市管理的智能化；通过大数据分析预测社会风险，提高社会治理的预见性和针对性；利用人工智能技术进行环保监测,实现环境保护的精细化管理。
人工智能技术与政务创新的深度融合
数字政府应加强与人工智能企业的合作，共同研发适用于政务领域的AI技术和产品，通过技术与政务创新的深度融合，推动数字政府的智能化发展，开发智能语音识别技术，方便公众通过电话热线咨询政务问题；利用人工智能技术进行自然语言处理,提高政府文件的自动化处理效率。
培养智能化人才队伍
数字政府应重视智能化人才的培养和引进，通过加强人才培养和引进力度，建立一支具备AI技术知识和政务实践经验的专业化队伍，数字政府还应加强与高校、科研机构的合作,共同推动AI技术在政务领域的应用研究。
在AI浪潮下，数字政府应充分利用AI技术，实现政务数据的集成与共享，提高决策的科学性和透明度，优化公共服务资源配置，实现智能化监管与治理，数字政府还应加强人才培养和引进，推动AI技术与政务创新的深度融合，数字政府才能在AI浪潮下变得更加“聪明”，更好地服务公众,提高治理效率和服务水平。
