AWS香港峰会在繁华的香港盛大开幕,汇聚了全球云计算领域的精英人士和前沿技术，在这一盛会上，天润融通以其独特的“业务专家+ai员工”新模式在客户联络中心领域引起广泛关注，此次峰会，天润融通为客户联络中心带来了翻天覆地的变革，展现了人工智能与业务专家深度融合的巨大潜力。
客户联络中心的数字化转型
随着科技的飞速发展,客户联络中心已不再是简单的电话接听和问题解决场所，客户联络中心正经历着数字化转型，面临着提升服务质量、优化客户体验、提高工作效率等挑战，在这一背景下，天润融通积极探索创新，致力于将人工智能技术与业务专家相结合，打造全新的服务模式。
业务专家与AI员工的携手合作
天润融通的“业务专家+AI员工”新模式，将人工智能技术与传统业务专家优势相结合，共同为客户联络中心带来革命性的变革。
- 业务专家：作为行业内的资深人士，业务专家具备丰富的实践经验和专业知识，他们能够理解客户需求，提供个性化的服务，并在复杂问题处理上展现出卓越的能力。
- AI员工：借助先进的人工智能技术，AI员工能够自动化处理大量重复性工作，提高工作效率，AI员工还能实时分析客户数据，为业务决策提供有力支持。
在这种新模式下,业务专家与AI员工携手合作，共同为客户提供更优质的服务，AI员工处理基础事务，释放业务专家的潜力，使其专注于更复杂、更具价值的工作。
三 亮相AWS香港峰会
在AWS香港峰会上,天润融通凭借其“业务专家+AI员工”新模式引起了广泛关注，与会者纷纷对这一创新模式表示赞赏，认为它将为客户联络中心带来前所未有的变革，天润融通在峰会上展示了其技术实力和创新精神，进一步巩固了其在客户联络中心的领先地位。
服务模式的前景展望
天润融通的“业务专家+AI员工”新模式为客户联络中心带来了全新的可能，这一模式将推动客户联络中心实现更加智能化、高效化的发展，随着人工智能技术的不断进步，天润融通将继续深化与业务专家的合作，共同开创客户联络中心的新篇章。
在AWS香港峰会上,天润融通的“业务专家+AI员工”新模式为客户联络中心领域带来了革命性的变革，这一新模式将人工智能技术与传统业务专家优势相结合，共同提升客户联络中心的服务质量和效率，天润融通的创新实践为行业树立了榜样，引领客户联络中心走向更加智能化、高效化的未来。
